币安(Binance)的实名认证,要你交出证件、人脸影像和住址这几类资料。它们交给了哪家公司、拿去做什么、存到什么时候、你能要求什么,币安在一份英文隐私声明里都写了;平台实际执行得怎样,外人没法核实,所以这篇不替你下「安全」或「不安全」的结论,只把声明写了什么、你自己能控制什么,分开摆清楚。
已经决定注册的话,备好三样东西:一个只有你自己能收信的邮箱或手机号、你本人的有效证件、一部摄像头正常的手机,然后直接跳到最后一节「注册怎么走」。还在犹豫要不要把证件交出去,就按顺序读下去:前六节讲平台那边写了什么,倒数第二节讲你自己这边最容易出纰漏的地方,那里还有一张按担心的情况分好的对照表。
交出去的是哪几类资料
注册本身只要一个邮箱或手机号。真正把身份资料交出去,是在注册完成以后的身份认证里,英文叫 KYC(Know Your Customer)。币安帮助中心写明,新用户要完成标准身份认证才能使用充值、交易这些产品,所以这一步绕不过去。
币安隐私声明(2026 年 7 月 17 日版)把收集的个人数据分成好几类。和身份认证直接相关的,可以归成下表这几组。英文是声明里的写法,中文是本站转述的意思:
| 资料 | 隐私声明里的英文写法 | 中文意思 | 一般在哪一步交 |
|---|---|---|---|
| 身份与联系信息 | full name, date of birth, nationality, e-mail address, phone number, home address | 全名、出生日期、国籍、邮箱、电话、住址 | 邮箱或手机号在注册时,其余在身份认证时 |
| 政府证件 | passport, national identity card details, drivers licence numbers | 护照、身份证信息、驾照号码 | 身份认证里上传证件那一步 |
| 生物特征 | biometric information, facial scan data | 生物特征信息,从自拍或视频里提取的人脸数据 | 人脸验证 |
| 照片与录像 | photographs, a video or voice recording of you | 你的照片、视频或录音 | 人脸验证;和客服通话时可能留下录音 |
| 住址证明 | proof of residency, proof of address, utility bills | 居住证明、地址证明、水电账单 | 进阶身份认证(地址证明) |
| 账户标识 | user ID, screen name | 用户 ID、显示名 | 账户建好后生成,或由你设置 |
几类里最敏感的是生物特征。声明的说法是:从你的自拍或视频里提取人脸扫描数据,拿去和政府签发证件上的照片比对,以此核实是不是本人;同一处还写着,你可以随时联系币安撤回这项同意。帮助中心对人脸验证的要求是双眼睁开、整张脸居中且清晰,不戴帽子和眼镜、不用滤镜、光线充足。也就是说,镜头需要的只是你的脸,背景越简单越好,身后的门牌、桌上的文件都没必要入镜。证件类型方面,帮助中心说多数用户可以用护照、身份证或驾照,具体能选哪几种,按你所在的国家或地区给出。
表里的住址证明,只在你做进阶身份认证时才需要。帮助中心写的要求是:文件上的家庭住址必须和你填写的居住地址一致,不接受复印件,格式可以是 PDF、JPG、JPEG 或 PNG,多数国家要求是近 6 个月内签发的。水电账单、银行对账单这类文件上,往往还印着地址以外的信息,交之前看一遍上面都有什么。
表里最后一行的用户 ID(UID)是币安给每个账户分配的编号。帮助中心说,和客服沟通问题时需要提供它。UID 不是密码,单凭它登录不了账户,但它能把一段聊天记录、一张截图和你的账户对上号,所以我建议别把它随手贴在公开的群里或帖子里。同一份声明还把用户名、头像归进在线标识(Online Identifiers)一类,你在币安广场上用的昵称和头像,同样算个人数据。
声明里还有一句说得很直白:不提供必要的数据,币安就无法提供相应的服务。所以撤回人脸同意这项权利确实存在,但它的代价也写在旁边。我的建议是,如果你还打算继续用这个账户,别把撤回同意当成保护隐私的手段,它更接近于告诉对方「这些服务我不再用了」;真正能降低风险的,是倒数第二节那些你自己这边的习惯。
这些资料拿去做什么?
隐私声明把收集资料的理由分成两种。一种是法律要求的,声明举的例子正是核实身份、履行 KYC 义务;另一种是提供服务所必需的,例子是开户时总得留一个邮箱。证件、人脸和住址属于前一种:反洗钱一类的法规要求交易平台知道每个账户背后是谁。
使用条款说的是同一件事。中文版条款(页面标注最后更新于 2023 年 8 月 31 日)第 7.3 条写,要先提供信息、完成身份认证流程,才能获准开立账户、使用服务;2026 年 10 月 27 日生效的英文版条款在 7.5.1 条列得更细,包括全名、出生日期、国籍、法定住所、现居地址、联系方式和证件副本。条款还要求这些信息一有变化就得更新,所以资料不是交一次就再也不用管。
声明第 5 节提到两件容易被略过的事:币安会对数据做自动化决策和用户画像,也会用自动化工具从你提交的材料里提取信息,核对前后是否一致。换句话说,你上传的证件照不是只给人看一眼,系统会把上面的字段读出来。这样比对起来快;需要你知道的是,声明同时给了你一项对应的权利:对完全由机器作出的决定提出异议,下面「你能要求币安做什么」一节会讲到。
身份信息还决定了你能用哪些功能。币安推荐计划的补充说明写明,在通过身份认证之前,推荐计划的相关权益可能被限制或拒绝。想只注册、不认证、少交点资料,账户可以建起来,但基本用不起来。
谁对你的资料负责?
资料交出去,总得有一家公司对它负责。隐私声明用的词是 data controller,也就是数据控制者,并说明具体是哪家实体,取决于你用的是哪类服务、住在哪里。
没有被单独列出的国家和地区,声明统称「Rest of World」,分工如下:
| 服务 | 负责的实体 | 所在地 |
|---|---|---|
| 交易服务 | Nest Exchange Limited | 阿布扎比 Addax Tower |
| 经纪与资金服务 | Nest Trading Limited | 阿布扎比 Addax Tower |
| 托管与清算 | Nest Clearing and Custody Limited | 阿布扎比 Addax Tower |
阿根廷、澳大利亚、巴林、巴西、法国、印度、日本、波兰、泰国等地的用户另有安排,由 Nest 实体和(或)当地持牌的交易平台实体负责。你住在哪里,就去声明里找对应的那一行。
弄清是哪家实体,不只是满足好奇。你行使数据权利时,请求最终由数据控制者来回应;你要向数据保护机构投诉时,也得说清投诉的对象是谁。注册时选的居住国家或地区,会决定你落在表里的哪一行,这也是居住地必须如实填写的另一个理由。
这里有个名字上的小坑。币安帮助中心的用户隐私常见问题(2025 年 12 月 8 日发布)写的是 Nest Services Limited,隐私声明和英文使用条款写的却是 Nest Exchange Limited。两者是同一家公司:英文条款注明,Nest Exchange Limited 以前就叫 Nest Services Limited。帮助中心的页脚还写着,这几家 ADGM 实体受阿布扎比国际金融中心金融服务监管局(FSRA)监管。
实体名称是这几节里最容易变的一项,所以出处交代在这里。这一节和后面三节对照的官方页面有四份:币安隐私声明(打开后是英文 PDF)、帮助中心的用户隐私常见问题、身份认证常见问题,以及 2026 年 10 月 27 日生效的英文使用条款;对照的月份是 2026 年 10 月。日后声明换版,请拿新版重新对一遍上面这张表。
能存多久,注销以后会删吗?
网上流传一种说法:实名资料只要交上去,就会被永远存着,怎么也删不掉。对照币安隐私声明的原文,这个说法不准确。声明(2026 年 7 月 17 日版)对 KYC 一类身份数据的写法是 “may be retained after account closure for as long as is required under such laws”,意思是账户关闭以后,按反洗钱等法律要求的期限继续保留。期限由法律决定,不是「永远」。币安中文帮助中心讲关闭账户的那篇也是同样的口径:法定的强制保留期过了以后,个人数据会被移除。
声明里真正写着可以无限期保留的,是做过匿名化处理的数据,也就是已经和你本人对不上号的那部分。另外两类给了具体年限:和客服的语音通话录音,最长保留六年;Cookie 之类的分析数据,最长保留一年。
身份证件照片到底存几年,声明只给了「按法律要求」这个原则,具体年数我们没查到。人脸比对是不是交给第三方供应商处理、是哪几家,我们也没查到名单。别处读到写明了具体年数或供应商名字的说法,我们都还没能在官方页面上对上,读的时候先打个问号。
反过来,「注销账户就能把资料清干净」同样不对。声明在讲删除权时专门写了:账户删除以后,为履行法律义务,个人数据仍可能被保留。所以注销不是删资料的办法。真想让币安删掉可以删的部分,走的是下一节说的删除请求,而不是关掉账户了事。
你能要求币安做什么,信寄给谁
隐私声明列出的权利不少。按你可能用到的场景排一下:
| 权利 | 什么时候用得上 | 要注意的地方 |
|---|---|---|
| 查看(access) | 想知道币安存着你的哪些个人数据 | 账户结单可以自己导出,不必写信 |
| 更正(correct) | 发现资料有误 | 认证时确认过的信息不能自己改,要找客服 |
| 删除(delete) | 不再使用,希望删掉能删的部分 | 法律要求保留的数据仍会保留 |
| 电子副本 | 要一份电子格式的数据,给自己或指定的第三方 | 声明写的是电子格式,具体格式我们没查到 |
| 反对、限制处理 | 不同意某种处理方式,或要求暂停 | 写清楚针对的是哪种处理 |
| 撤回同意 | 比如人脸这类生物特征 | 撤回后部分服务可能无法提供 |
| 对自动化决定提异议 | 认为某个纯由机器作出的决定有问题 | 说明是哪一次、什么结果 |
| 投诉 | 对处理结果不满意 | 按所在地找对应的数据保护机构 |
查看这一项,声明给了一个不用写信的办法:账户结单可以自己在账户里导出。它还提到一个专门的账户活动记录(Account Activity Records)页面,登录后能看到自己账户的登录设备和 IP。更正和认证资料的修改是两回事,帮助中心写明,认证时确认过的信息不能自己改;证件过期、改名这类变化走【更新身份信息】,列表里没有的情况再找客服。
要正式提出上面这些请求,声明给的联系人是数据保护官(Data Protection Officer),邮箱是 [email protected]。要分清的是,这个邮箱只管个人数据;声明写明,账户和服务上的问题数据保护官不处理,要去找客服。欧盟用户另有一位指定代表 VeraSafe。投诉的去处,声明列了欧盟各国的数据保护机构、英国的 ICO,以及 ADGM 的数据保护办公室(Office of Data Protection),按你所在地对应。
写信之前,我建议做三件事。用你注册币安时绑定的那个邮箱发信,对方才对得上是哪个账户。信里写明要行使哪一项权利、针对哪些数据,别只写一句「删除我的信息」。不要主动附上证件照片,对方如果需要再核实身份,等它通过官方渠道告诉你怎么交。数据请求多久会得到答复、会不会全部照办,我们没查到明确的时限,也不替它承诺。
如果你不满意的是整件事的处理过程,而不只是一项数据请求,币安帮助中心另有一套投诉流程:通过帮助中心或全天候在线客服提交,2 个工作日内书面确认并给一个参考编号,目标是 30 个工作日内给出最终答复,最长 60 个工作日。内部流程走完仍不满意,可以向 ADGM 的金融服务监管局申诉,但只适用于 2026 年 1 月 5 日及以后发生的事。这套时限属于投诉流程,不要拿它去套数据保护官那边的请求。
官方写的保护措施,和那句关于中文客服的话
隐私声明第 10 节讲安全措施,核心是两条:数据在传输和存储时用加密协议和软件保护;能接触你个人数据的,限于有业务需要的员工、代理人、承包商和其他第三方。帮助中心的身份认证常见问题回答「认证过程是否安全」时,币安的说法也是过程安全、证件资料会被保密处理。
这些是平台的承诺,本站没有办法核实它执行得怎样,只能原样转给你。2026 年 1 月 5 日那次隐私声明变更时,币安在用户隐私常见问题里说明,收集个人数据的方式仍按声明所写,没有改变。
声明第 9 节讲数据的跨境传输,有一句和中文用户直接相关,照录原文:
“Personal data of Mandarin or Chinese speaking users may be accessed by Customer Support located in China, where the relevant users seek local language support.”
意思是:说普通话或中文的用户需要中文支持时,位于中国的客服人员可能会访问这些用户的个人数据。这句出自 2026 年 7 月 17 日版的隐私声明,同一节说明了跨境传输有相应的保障措施。本站只转述它写了什么,不往下引申。
这份声明只有英文版,中文和英文地址打开的是同一份英文 PDF。
至于 10 月 30 日的安全事件,页面顶部的方框摘了官方公告的一句话。如果你收到以这次事件为由、要你填写身份信息的链接,按下一节的办法先核对网址,拿不准就不填。
平台那边的风险和你这边的泄露,分开看
「实名认证安全吗」拆开来,其实是两个问题。一个在平台那边:数据存得牢不牢、内部谁能看、外包的供应商靠不靠得住。这部分你能做的只有读它的承诺、留意它的公告,判断权不在你手上。另一个在你这边:资料交给币安之前和之后,有没有经过别人的手。这部分几乎全由你决定,出事的路径也比平台那边具体得多。
你这边最该防的几处:
- 有人说能替你过认证,也就是所谓「代实名」。币安帮助中心写明,不能用他人的证件代替本人证件,账户也不能转让给他人。这类情形的后果另有专门的说法,本站只提醒一句:本人注册,本人认证,证件照不交给任何中间人。
- 认证链接来自群聊、私信或搜索广告。仿冒页面能做得和真页面几乎一样,你在上面按下上传,资料就到了别人手里。拿不准的链接、邮箱或社交账号,可以去币安官方验证渠道(Binance Verify)查。
- 把攻略帖当成官方说明。币安帮助中心的文章,网址里带 /support/faq/;网址里是 /square/post/ 的,是用户在币安广场上自己发的帖子,不代表币安。
- 在公用电脑或借来的手机上做认证。上传结束以后,证件照可能还留在相册、下载目录或浏览器缓存里,记得当场删掉。
- 拍完证件拿不准,把带号码的截图发进群里问「这样能不能过」。群里的人看不出能不能过,号码却留在了每个人的聊天记录里。
- 收到「认证资料需要补交」一类的邮件,里面附着上传链接。币安账户里可以设置防钓鱼码,设好以后,真正来自币安的邮件和短信里都会带着这串你自己定的字符;没有这串字符的,就别从邮件里的链接去上传任何东西,直接登录官网或 App 查看有没有待办事项。
- 接到自称币安客服的电话或私信,对方要证件、验证码,或者要你共享屏幕。币安的说法是,客服只通过官网和 App 里的在线客服提供支持。
- 从来路不明的地方装 App。币安说明过的下载渠道只有三个:币安官网的下载页、Google Play 和苹果 App Store;别处来的安装包,本站建议一律不装,更不要在里面上传证件。用 iPhone 的,直接拿手机浏览器打开注册页就能把账户注册完;币安公布的 App Store 支持地区里没有中国大陆,所以别为了装 App 去改 Apple ID 的地区。
遇到下面这些情况时,可以按这张表分流。中间一列只写币安官方页面上有的内容:
| 担心的情况 | 官方怎么写 | 你能做的 |
|---|---|---|
| 注册页那行「同意币安隐私声明」点开是英文,没读懂就勾上了 | 隐私声明只有英文版,中文和英文地址打开的是同一份 PDF | 先读本篇前几节的中文转述;想逐句核对,对着声明第 3、9、10 节读原文,读完再往下走 |
| 人脸验证反复不通过 | 帮助中心列出的失败原因有光线不足、摄像头像素低、戴眼镜帽子或口罩、证件照和本人差异明显、尝试用他人的面容或证件 | 换到光线足的地方、摘掉遮挡再试;还不行就联系币安官方在线客服,带上 UID 和报错截图,证件照不发到聊天以外的地方 |
| 有人私信说能代你认证,要证件正反面和手持照 | 不能用他人证件代替本人证件,账户不能转让 | 停止联系,一张照片也不发;认证只在币安官网或 App 里由你本人完成 |
| 拿不准正在填写的页面是不是币安的 | 官方验证渠道可以核实网址、邮箱、手机号和社交账号是否来自币安 | 关掉当前页,去官方验证渠道查这个网址;查不到就不要上传任何东西 |
| 点了确认才发现认证信息填错 | 帮助中心写明信息一旦确认就无法更改 | 确认前逐项对照证件核对;已经确认的,联系币安官方在线客服说明情况,备好 UID |
| 想撤回人脸这类生物特征的同意 | 隐私声明写着可以随时联系币安撤回,不提供必要数据就无法提供相应服务 | 先想清楚还用不用这个账户;决定撤回就写信给数据保护官,并预期部分服务会停 |
| 页面提示你所在的地区无法使用服务 | 使用条款规定,位于或居住在受限国家和地区的人不能使用服务,也不得设法规避限制 | 核对你填的居住地和证件是否真实一致;确实不在服务范围内,就停在这里,不要注册 |
注册怎么走:从勾选隐私声明那一行开始
各地对加密资产服务的规定并不一样:你所在的国家或地区不允许这类服务,或者按真实居住地不在币安的服务范围内,就不要注册。如果你身处中国大陆,需要知道现行监管文件的规定:个人投资虚拟货币相关产品,凡违背公序良俗的,相关民事法律行为无效,由此造成的损失自行承担。另外,使用条款要求开户的人本人年满 18 周岁。
下面按电脑或手机的网页端写,每一步都标出和资料有关的那个点。
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- 不想填邮箱或手机号,也可以点【通过 Google 继续】【通过 Apple 继续】或【通过 Telegram 继续】。走 Telegram 的话,中途会让你在【创建新的币安账号】和【关联已有币安账户】之间选,新用户选前一个。帮助中心的网页端注册文章(2026 年 10 月 1 日更新)里写的按钮是【立即注册】【下一步】【提交】,那是从币安首页输入框开始的流程;经链接直接进注册页时,第一下按的是【注册】,后面的步骤相同。
- 邮箱或手机会收到 6 位验证码,30 分钟内填进去点【提交】。币安的账户安全提示建议给币安账户单独用一个邮箱,好把钓鱼邮件隔开;收不到邮件时,帮助中心建议换用 Gmail、Outlook 这类常规域名的邮箱。短信收不到,可以改用语音验证码。接着设置密码:至少 8 个字符,其中至少 1 个大写字母和 1 个数字,再点【下一步】。
- 页面出现「恭喜!币安账户已创建成功!」之后,是邀请码那一屏。经本站链接进来的,码已经自动填好,旁边有绿色对勾和【已绑定】;看一眼没问题就点【下一步】。
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关于邀请码,只说这几句
没经过链接、想手动填写的,账户创建成功后的那一屏可以输入邀请码;码一旦和账户绑定,就无法修改。注册时漏填的,币安只在注册 30 天内、账户没有充值和交易记录等条件同时满足时允许补绑:补绑页面的网址是 binance.com/zh-CN/activity/referral/bind-ref,没登录时打开会要求先登录;中文常见问题里那处补绑入口,指向的是币安的注册欢迎页。
注册完以后:身份认证与双重验证
身份认证的入口在网页端【账户】→【身份认证】→【立即认证】。依次选择居住国家或地区、证件签发国家或地区和证件类型,上传证件正反面,完成人脸验证,最后确认信息。居住地按真实情况选,不要为了「好过」改成别的地方。
上传证件之前,先看一眼地址栏:主域应当是 binance.com,账户相关的页面在 accounts.binance.com 之下。主域对不上,就关掉这个页面,自己输入网址重新进入。
确认信息那一步按下去以后就不能自己改了,所以姓名、出生日期、证件号码要逐个对照证件看一遍再点。帮助中心还提醒,提交后等审核的这段时间不要刷新浏览器。
账户建好后至少开启一种双重验证,帮助中心在注册说明的末尾也是这样建议的。验证码只在币安官网或 App 里输入,不告诉任何人。
关于个人信息的追问
给我邀请码的推荐人,能看到我的证件照或身份信息吗?
币安帮助中心提到,邀请人可以在自己的推荐后台看到受邀用户的 UID。除此之外,推荐人能不能看到受邀人的姓名、证件或人脸资料,我们没查到官方说明。rurfo 这边可以确定:本站只提供一个邀请码,看不到你在币安填写的任何资料。
隐私声明只有英文,中文意思和英文原文对不上时听哪个的?
听英文原文的。币安隐私声明第 15 节写明,各语言版本有出入时英文版优先。本站给出的中文意思只是帮你读懂,不能替代原文。
未满 18 岁的人提交过身份认证,资料会怎么处理?
按币安隐私声明的说法,除 Binance Junior 外,币安不允许未满 18 岁的人使用其服务;被认为未满 18 岁的用户会被要求关闭账户,相关信息会尽快删除。但未满法定年龄的人尝试身份认证时,出生日期会被保留,用来防止反复注册。使用条款同样要求开户的人年满 18 周岁。
rurfo 会收到我在币安(Binance)填写的资料吗?
不会。本站的注册按钮只是打开币安官网上带邀请码的链接,你在币安页面上填写的邮箱、手机号、证件和人脸资料都直接交给币安,本站看不到,也不保存。本站没有任何表单,也没有启用统计脚本,隐私说明页写了细节。